Domande frequenti

Crei un account, invii un video di allenamento o partita insieme a ciò su cui vuoi un feedback, e un allenatore vero — un ex giocatore ATP o un allenatore certificato ITF Level 2 — lo rivede personalmente fotogramma per fotogramma. Niente è generato automaticamente. Ricevi la tua analisi e un piano tramite il tuo account e via email.

Filma di lato così il tuo allenatore può vedere tutto lo swing, il gioco di gambe e la posizione del corpo. Cattura alcuni punti o uno scambio breve invece di un singolo colpo, e tieni la fotocamera stabile — appoggia il telefono a qualcosa di solido o usa un treppiede. Usa il campo note per dire esattamente su cosa vuoi un feedback.

Sì. Inviare un video, scrivere a un allenatore e acquistare un piano richiedono un account, poiché i tuoi video, feedback e messaggi vi sono collegati.

Il nostro focus principale sono i giocatori junior e agonisti individuali e le loro famiglie — un secondo parere esperto e indipendente accanto al tuo allenatore in campo, non un sostituto. Realizziamo anche pacchetti su misura per club e accademie su richiesta, ma non è per questo che è pensato principalmente.

Stroke Fix ($49, una tantum) è un'analisi tecnica mirata su un problema. Smart System ($99) è un programma di sviluppo di 4 settimane per un colpo. Match IQ è disponibile in Short ($99, fino a 60 minuti di video) e Full ($159, fino a una partita completa). PRO Tour ($249/mese) è coaching continuo con fino a 4 analisi al mese e accesso diretto all'allenatore.

No. Tutti i prezzi sono in USD, e non aggiungiamo IVA o imposta sulle vendite al checkout.

Sì. Annulla quando vuoi dal tuo account — ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente, e mantieni l'accesso fino ad allora. Non offriamo rimborsi parziali per il tempo non utilizzato in un periodo di fatturazione.

Per i piani una tantum, puoi ottenere un rimborso completo prima che un allenatore abbia iniziato la tua analisi; una volta iniziata l'analisi, il diritto di recesso di 14 giorni dei consumatori UE/SEE/UK termina, poiché il servizio inizia a essere eseguito immediatamente su tua richiesta. Per PRO Tour, puoi recedere entro 14 giorni dal primo abbonamento, meno il valore di qualsiasi analisi già fornita. Scrivi a tacticaltennislab@gmail.com per richiedere un rimborso o consulta i termini completi su /terms.

I giocatori devono avere almeno 16 anni per creare un account. Per i giocatori sotto i 18 anni, un genitore o tutore crea e gestisce l'account per loro conto.

Sì. C'è un solo accesso per account, quindi ogni video, nota dell'allenatore e messaggio passa attraverso quell'unico account ed è visibile a chi lo possiede — non c'è un canale separato o nascosto tra un allenatore e un minore.

Raccogliamo solo ciò che serve per fornire il servizio, non vendiamo mai dati personali e non li usiamo per la pubblicità. I dettagli completi, inclusi i tuoi diritti secondo il GDPR, sono su /privacy.

Condividi il tuo link di invito personale, disponibile nella pagina del tuo account. Un invito conta quando la persona che hai invitato completa il suo primo acquisto a pagamento. 1 invito riuscito sblocca il 20% di sconto sui tuoi acquisti futuri, 2 sblocca il 40%, e 5 sblocca la maggior parte dei piani gratis (PRO Tour è limitato al 40% di sconto e Match IQ: Full al 50%, anche con più inviti). Gli sconti si applicano automaticamente al checkout.

No. Ogni piano e ogni feedback è costruito personalmente da uno dei nostri allenatori — ex giocatori ATP e allenatori certificati ITF Level 2 — in base al tuo video e ai tuoi obiettivi. Il widget di chat "Domande rapide" sul sito è un assistente IA separato che risponde solo a domande semplici su prezzi e policy; non rivede video né dà consigli di coaching.

Sì — vai su /review (linkato anche nel footer). Le recensioni sono controllate da un amministratore prima di apparire pubblicamente, quindi non la vedrai subito sulla homepage.