Informativa sulla privacy

Tactical Tennis Lab è attualmente gestito da Piotr Kusiewicz e Mateusz Kułakowski come persone fisiche (la registrazione formale dell'attività è in corso). Ai fini della normativa sulla protezione dei dati, Piotr Kusiewicz e Mateusz Kułakowski agiscono come contitolari del trattamento dei dati personali trattati tramite tacticaltennislab.com. Puoi contattarci per qualsiasi domanda sulla privacy all'indirizzo tacticaltennislab@gmail.com.

Informazioni sull'account: nome, indirizzo email e password (memorizzata come hash sicuro, non memorizziamo mai la password in chiaro). Se accedi con Google, riceviamo il tuo nome e la tua email da Google.

Contenuti che fornisci: i video inviati, i dettagli che inserisci quando richiedi un piano di allenamento o contatti un coach, e i messaggi che invii tramite il Servizio.

Informazioni di pagamento: quando acquisti un piano, il pagamento è gestito direttamente da Stripe. Riceviamo la conferma del tuo acquisto e del piano scelto, ma mai il numero completo della tua carta.

Informazioni sugli inviti: se ti registri utilizzando il link di invito di un amico, registriamo quale account ti ha invitato e quante persone hai invitato con successo, in modo da poter calcolare gli sconti da invito.

Recensioni: se scegli di inviare una recensione, memorizziamo la valutazione e il testo che scrivi. Se la approviamo, viene mostrata pubblicamente sul nostro sito web insieme al tuo nome, ciò avviene solo se invii tu stesso la recensione, e puoi chiederci di rimuoverla in qualsiasi momento.

Per fornire il Servizio, valutare il tuo video, costruire il tuo piano di allenamento e permetterti di scrivere al tuo coach, perché necessario per l'esecuzione del contratto con te.

Per inviarti email relative all'account, messaggi di benvenuto, reimpostazione della password, notifiche di feedback del coach e conferme d'acquisto, anch'esso necessario per l'esecuzione del contratto con te.

Per calcolare e applicare lo sconto che hai maturato tramite il nostro programma di invito, se vi partecipi, anch'esso necessario per l'esecuzione del contratto con te.

Per mantenere sicuro il Servizio e prevenire abusi, e per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, registrazioni fiscali e di pagamento), sulla base del nostro legittimo interesse e dei nostri obblighi legali.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi e non utilizziamo i tuoi dati a fini pubblicitari.

Utilizziamo un numero limitato di fornitori di servizi per gestire Tactical Tennis Lab: Vercel (hosting), Neon (database), Vercel Blob (archiviazione video), Resend (email transazionali) e Stripe (pagamenti). Utilizziamo inoltre Vercel Analytics per comprendere il traffico complessivo del sito; si tratta di dati aggregati, privi di cookie e che non ti identificano individualmente. Ciascun fornitore riceve solo i dati necessari a svolgere la propria funzione e adotta proprie pratiche di privacy e sicurezza.

Se utilizzi l'assistente IA «Domande rapide» sul sito, tutto ciò che digiti viene inviato ad Anthropic (il nostro fornitore di IA) per generare una risposta. Quella conversazione non è collegata al tuo account né viene salvata sui nostri server, esiste solo nel tuo browser per quella visita. Evita di condividere dati personali al suo interno.

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati su server situati al di fuori dell'UE/SEE (ad esempio negli Stati Uniti). In tali casi, lo fanno nel rispetto delle proprie garanzie conformi al RGPD, come le Clausole Contrattuali Standard.

Conserviamo i dati del tuo account, i video inviati e i messaggi finché il tuo account rimane attivo, in modo che la tua cronologia di coaching e allenamento rimanga a tua disposizione. Se elimini il tuo account, eliminiamo o rendiamo anonimi i tuoi dati personali entro un termine ragionevole, salvo quando siamo tenuti a conservare registrazioni (come quelle di pagamento) per motivi legali o contabili.

Ai sensi del RGPD (se ti trovi nell'UE/SEE) e di normative analoghe altrove, hai il diritto di: accedere ai dati personali che deteniamo su di te; correggere dati inesatti; richiedere la cancellazione dei tuoi dati; limitare o opporti a determinati trattamenti; richiedere una copia portabile dei tuoi dati; e revocare il consenso in qualsiasi momento quando ci basiamo su di esso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a tacticaltennislab@gmail.com. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità di controllo locale per la protezione dei dati.

Il nostro Servizio è destinato a titolari di account di età pari o superiore a 16 anni. Per i giocatori minori di 18 anni, l'account viene creato e gestito da un genitore o tutore legale, e i dati personali del minore (video inviati, feedback, messaggi) vengono trattati sulla base del consenso di tale genitore o tutore ai nostri Termini e alla presente Informativa. Poiché ogni account ha un unico accesso, il genitore o tutore che lo detiene ha piena visibilità su tutto ciò che viene scambiato con un coach.

Utilizziamo cookie essenziali per mantenerti connesso e ricordare la tua sessione, oltre a un cookie proprietario che ricorda tramite quale link di invito sei arrivato (se presente) per un massimo di 30 giorni, in modo da poter accreditare l'account corretto in caso di registrazione. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento di terze parti.

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali, aggiorneremo la data riportata di seguito e, ove opportuno, te lo comunicheremo via email.

Domande su questa Informativa sulla privacy o sui tuoi dati? Scrivici a tacticaltennislab@gmail.com.