Часто задаваемые вопросы

У вашей академии есть собственный аккаунт, который мы создаём после согласования сотрудничества. Владелец приглашает тренеров и игроков по электронной почте. Игроки загружают записи тренировок или матчей из своих аккаунтов, настоящий тренер, игрок ATP или сертифицированный тренер ATP или ITF, разбирает их, а обратная связь появляется в панели академии для ваших тренеров и игрока.

Нет. Мы являемся системой поддержки для ваших тренеров. Мы берём на себя трудоёмкий видеоанализ и анализ матчей, чтобы они могли направить силы на корт, и работаем вместе с ними, а не вместо них.

Club Starter (550 USD/мес.): от 5 до 8 анализов в месяц, Academy Standard (1100 USD/мес.), от 10 до 15 анализов и выделенный контакт, High Performance Club (1950 USD/мес.), более 20 анализов, приоритетная поддержка и общие планы тренировок. Сезонные пакеты, от 40 до 50 анализов за 3 месяца (5500 USD) или от 80 до 90 за 6 месяцев (9500 USD). Подробности на /pricing.

Собственный аккаунт игрока, тренеры вашей академии и наши тренеры. Игроки присоединяются к академии только приняв приглашение, что оставляет чёткую запись о согласии, это важно для несовершеннолетних. Ваши тренеры могут просматривать видео и оставлять отзывы, но удалить видео может только наша команда.

Выберите пакет на /pricing или напишите нам на /contact. После согласования сотрудничества мы создаём аккаунт академии и отправляем владельцу приглашение по электронной почте.

Вы создаёте аккаунт, отправляете видео с тренировки или матча вместе с тем, что хотите разобрать, и настоящий тренер, игрок ATP или сертифицированный тренер ATP или ITF, лично разбирает его покадрово. Ничего не генерируется автоматически. Вы получаете анализ и план через аккаунт и по email.

Снимайте сбоку, чтобы тренер видел весь замах, работу ног и положение тела. Захватите несколько розыгрышей или короткий обмен ударами, а не один удар, и держите камеру стабильно, обоприте телефон о устойчивую опору или используйте штатив. В поле заметок укажите точно, что хотите разобрать.

Да. Отправка видео, сообщения тренеру и покупка плана требуют аккаунта, так как ваши видео, обратная связь и сообщения привязаны к нему.

Для обоих. Академии и клубы: наш главный фокус: мы поддерживаем их тренеров видеоанализом и анализом матчей. Индивидуальные игроки тоже приветствуются: они могут отправить видео и выбрать разовый или ежемесячный план.

Stroke Fix ($49, разово): сфокусированный технический разбор одной проблемы. Smart System ($99), четырёхнедельная программа развития одного удара. Match IQ доступен в версиях Short ($99, до 60 минут видео) и Full ($159, до полного матча). PRO Tour ($249/месяц), постоянный коучинг с до 4 анализами в месяц и прямым доступом к тренеру.

Нет. Все цены указаны в USD, и при оплате мы не добавляем НДС или налог с продаж.

Да. Отмените в любой момент из своего аккаунта, это вступит в силу в конце текущего расчётного периода, а доступ сохранится до этого момента. Мы не предоставляем частичный возврат за неиспользованное время в расчётном периоде.

Для разовых планов вы можете получить полный возврат до того, как тренер начал ваш анализ; как только анализ начинается, 14 дневное право на отказ для потребителей из ЕС/ЕЭЗ/Великобритании прекращается, так как услуга начинает выполняться немедленно по вашему запросу. Для PRO Tour вы можете отказаться в течение 14 дней с момента первой подписки, за вычетом стоимости уже предоставленного анализа. Напишите на tacticaltennislab@gmail.com, чтобы запросить возврат, или посмотрите полные условия на /terms.

Игрокам должно быть не менее 16 лет, чтобы создать аккаунт. Для игроков младше 18 лет аккаунт создаёт и ведёт родитель или опекун от их имени.

Да. У аккаунта только один логин, поэтому каждое видео, заметка тренера и сообщение проходят через этот единственный аккаунт и видны тому, кто им владеет, отдельного или скрытого канала между тренером и несовершеннолетним не существует.

Мы собираем только то, что необходимо для предоставления услуги, никогда не продаём личные данные и не используем их для рекламы. Полная информация, включая ваши права по GDPR, доступна на /privacy.

Поделитесь своей персональной реферальной ссылкой, которая находится на странице аккаунта. Приглашение засчитывается, когда приглашённый вами человек совершает свою первую платную покупку. 1 успешное приглашение открывает скидку 20% на ваши будущие покупки, 2, 40%, а 5, большинство планов бесплатно (PRO Tour ограничен скидкой 40%, а Match IQ: Full, 50%, даже при большем числе приглашений). Скидки применяются автоматически при оплате.

Нет. Каждый план и каждая обратная связь создаются лично одним из наших тренеров, игроками ATP, сертифицированными тренерами ATP и ITF, на основе вашего видео и целей. Виджет чата «Быстрые вопросы» на сайте, это отдельный ассистент на основе ИИ, который отвечает только на простые вопросы о ценах и политиках; он не разбирает видео и не даёт тренерских советов.

Да. Перейдите на /review (ссылка есть также в подвале сайта). Отзывы проверяются администратором перед публикацией, поэтому вы не увидите его на главной странице сразу.