Политика конфиденциальности

Tactical Tennis Lab в настоящее время управляется Пиотром Кусевичем и Матеушем Кулаковским как физическими лицами (официальная регистрация бизнеса находится в процессе оформления). Для целей законодательства о защите данных Пиотр Кусевич и Матеуш Кулаковский выступают в качестве совместных операторов персональных данных, обрабатываемых через tacticaltennislab.com. По любым вопросам конфиденциальности вы можете связаться с нами по адресу tacticaltennislab@gmail.com.

Информация об аккаунте: ваше имя, адрес электронной почты и пароль (хранится в виде защищённого хеша, мы никогда не храним пароль в открытом виде). Если вы входите через Google, мы получаем от Google ваше имя и адрес электронной почты.

Предоставляемый вами контент: отправленные видео, данные, которые вы вводите при заказе плана тренировок или обращении к тренеру, а также сообщения, отправляемые через Сервис.

Платёжная информация: при покупке плана оплата обрабатывается непосредственно через Stripe. Мы получаем подтверждение вашей покупки и выбранного плана, но никогда не получаем полный номер вашей карты.

Реферальная информация: если вы регистрируетесь по реферальной ссылке друга, мы фиксируем, какой аккаунт вас пригласил, и сколько людей вы успешно пригласили, чтобы рассчитать реферальные скидки.

Отзывы: если вы решите оставить отзыв, мы сохраняем указанную вами оценку и текст. После одобрения он отображается публично на нашем сайте вместе с вашим именем, это происходит только если вы сами отправляете отзыв, и вы можете в любой момент попросить нас удалить его.

Для предоставления Сервиса, анализа вашего видео, составления плана тренировок и предоставления возможности переписки с тренером, поскольку это необходимо для исполнения нашего договора с вами.

Для отправки вам писем, связанных с аккаунтом,, приветственных сообщений, сброса пароля, уведомлений об обратной связи от тренера и подтверждений покупки, также необходимо для исполнения нашего договора с вами.

Для расчёта и применения скидки, заработанной через нашу реферальную программу, если вы в ней участвуете,, также необходимо для исполнения нашего договора с вами.

Для обеспечения безопасности Сервиса и предотвращения злоупотреблений, а также для соблюдения наших юридических обязательств (например, налоговой и платёжной отчётности), на основании нашего законного интереса и юридических обязательств.

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам и не используем ваши данные в рекламных целях.

Мы используем небольшое число поставщиков услуг для работы Tactical Tennis Lab: Vercel (хостинг), Neon (база данных), Vercel Blob (хранение видео), Resend (транзакционная электронная почта) и Stripe (платежи). Мы также используем Vercel Analytics для анализа общего трафика сайта; эти данные агрегированы, не используют файлы cookie и не позволяют идентифицировать вас лично. Каждый поставщик получает только те данные, которые необходимы для выполнения его функции, и придерживается собственных практик конфиденциальности и безопасности.

Если вы используете ассистента на основе ИИ «Быстрые вопросы» на сайте, всё введённое вами текст отправляется в Anthropic (наш поставщик ИИ) для генерации ответа. Эта переписка не связана с вашим аккаунтом и не сохраняется на наших серверах, она существует только в вашем браузере во время посещения. Избегайте указания в ней личных данных.

Некоторые из этих поставщиков могут обрабатывать данные на серверах за пределами ЕС/ЕЭЗ (например, в США). В таких случаях они делают это в соответствии с собственными гарантиями, соответствующими GDPR, такими как стандартные договорные положения.

Мы храним данные вашего аккаунта, отправленные видео и сообщения до тех пор, пока ваш аккаунт активен, чтобы история тренировок и общения с тренером оставалась доступной для вас. Если вы удаляете аккаунт, мы удаляем или обезличиваем ваши персональные данные в разумный срок, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить записи (например, платёжные) по юридическим или бухгалтерским причинам.

В соответствии с GDPR (если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ) и аналогичными законами в других странах, вы имеете право: получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас; исправить неточные данные; запросить удаление ваших данных; ограничить обработку или возразить против определённой обработки; запросить переносимую копию ваших данных; а также отозвать согласие в любой момент, если мы на него опираемся.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на tacticaltennislab@gmail.com. Если вас не устраивает наш ответ, вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных.

Наш Сервис предназначен для владельцев аккаунтов от 16 лет и старше. Для игроков младше 18 лет аккаунт создаёт и ведёт родитель или законный опекун, и персональные данные несовершеннолетнего (отправленные видео, обратная связь, сообщения) обрабатываются на основании согласия этого родителя или опекуна с нашими Условиями и настоящей Политикой. Поскольку у каждого аккаунта только один логин, родитель или опекун, владеющий им, имеет полный доступ ко всему, чем обмениваются с тренером.

Мы используем обязательные файлы cookie, чтобы сохранять вашу авторизацию и запоминать сессию, а также собственный файл cookie, который запоминает, по какой реферальной ссылке вы пришли (если таковая была), на срок до 30 дней, чтобы засчитать реферала нужному аккаунту при регистрации. Мы не используем сторонние рекламные или отслеживающие файлы cookie.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы обновим указанную ниже дату и, при необходимости, уведомим вас по электронной почте.

Вопросы об этой Политике конфиденциальности или ваших данных? Напишите нам на tacticaltennislab@gmail.com.